Veja como funciona a Certificação de Sistemas de Gestão

1. Elaboração da proposta comercial

Para elaborar uma proposta comercial adequada às suas necessidades solicitaremos algumas informações sobre sua empresa. De forma a facilitar esse processo, disponibilizamos um questionário online. As informações fornecidas serão tratadas de forma confidencial. Após o aceite da proposta é designada a equipe auditora e definida a data do início do trabalho.

2. Pré-auditoria

Antes da auditoria de certificação, como uma atividade opcional, podemos executar uma pré-auditoria para uma avaliação preliminar do sistema de gestão de sua empresa. A finalidade da pré-auditoria é verificar se você está pronto para a auditoria de certificação, isto é, para avaliar o manual da qualidade e procedimentos, excursionado nos locais de trabalho, e verificando a implementação de seu sistema de gestão.

3. Avaliação da documentação

O nosso auditor líder avalia o manual e demais documentos pertinentes. Um relatório da avaliação da documentação mostra se a sua organização está pronta para levar adiante a auditoria de certificação.

4. Auditoria de certificação

A auditoria de certificação consiste em exames, entrevistas e observações do sistema implementado na empresa. Durante o processo é avaliada a conformidade do seu sistema de gestão com as exigências da norma. Após a aprovação do processo, é emitido o certificado. Concedida a certificação, a empresa recebe a autorização para o uso da marca e passa para a etapa de manutenção da certificação.

5. Auditoria de supervisão

Os certificados emitidos são válidos por três anos. Após a certificação, é estabelecido um programa de auditorias periódicas, ao longo deste prazo. Estas auditorias garantem a contínua conformidade do sistema da empresa com as exigências especificadas pela norma. É necessária a realização de, pelo menos, uma auditoria por ano.

6. Renovação da Certificação

Terminados os três anos, a certificação poderá ser renovada com a realização de auditoria para verificar a continuidade das condições que deram origem à certificação do sistema de gestão.